卡牌手游《圣斗士星矢》关服公告

亲爱的圣斗士玩家:

我们在2016年9月21日发布了卡牌手游《圣斗士星矢》停运公告,根据停运公告,我们于2016年9月30日关闭了各渠道下载入口以及充值交易入口,并将于2016年11月20日15:00关闭所有游戏服务器,停止此游戏运营服务。

我们已于2016年10月10日开始受理退款申请,并于2016年10月20日开始受理玩家转移及补偿申请。截至目前,大部分玩家的退款及转移申请业已完成,并已获得退款及转移补偿。个别玩家的退款及转移补偿申请因信息填写错误需要做进一步的处理。

我们也收到了一些玩家对本次停运的意见和建议,对此,我们正在积极协商与沟通。我们会按照国家法律法规的规定,切实做好所有玩家的退款、退换及转移补偿工作,以维护广大玩家的利益。

考虑到仍有部分玩家的退款、退换及转移工作未能完成,我们决定将客户服务关闭时间等进行调整,具体时间安排如下:

1.官网将延迟至2016年12月10日15:00关闭,关闭前玩家可查看公告和客服中心;

2.卡牌手游《圣斗士星矢》客户服务将延迟至2016年12月10日15:00关闭,请在此之前提交您的退款、退换及转移申请,客服服务关闭后将不再接受新的退款、退换、转移申请及其他问题,已提交的申请或问题我们将继续为您跟进直至解决。

除前述调整外,游戏服务器及论坛将按原计划关闭,具体时间安排如下:

1.全部游戏服务器将于2016年11月20日15:00关闭,不再提供游戏体验;

2.官方论坛将于2016年11月20日15:00关闭,关闭后将无法查看或发表论坛内容。

感谢您对卡牌手游《圣斗士星矢》的厚爱,此次卡牌手游《圣斗士星矢》停运给您带来不便,我们深表歉意。如果您还有任何问题以及建议,请于2016年12月10日15:00前登陆客服中心(地址:http://kf.laohu.com/,电话028-68729898)选择《圣斗士星矢》后提交,我们将尽快为您解答并妥善解决。

卡牌手游《圣斗士星矢》运营团队

2016年11月20日